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BI Web Services
Troubleshooting
Si detecta problemas en la ejecución de los servicios se recomienda seguir los siguientes pasos para detectar donde se encuentra el problema.
- Configuración del Directorio Virtual
Verificar que el directorio virtual asociado a los servicios se encuentre configurado correctamente. Para ello puede acceder por la consulta de administración Internet Information Services (IIS 5.0 o superior) y verificar que el directorio virtual GxplorerServices60 o GxqueryServices30 (dependiendo del producto instalado) apunte el siguiente directorio físico:
<<Installation_Path>>\Services\
- Obtención de la definición de los servicios
Verificar que se obtenga correctamente el WSDL de los Web services: http://<server>/<VirtualDirectory>/services.asmx?wsdl
Por ejemplo en una instalación local ejecutar:
http://localhost/GXplorerServices60/services.asmx?wsdl o http://localhost/GXqueryServices30/services.asmx?wsdl
- Configuración del componente Web
Verificar que el componente Web se encuentre instalado y funcionando. Puede acceder desde el grupo de programa al acceso directo Web Access.
- Utilizar el servicio ConnectionTest
Verificar que los componentes se encuentran instalados y funcionando utilizando el servicio de testeo.
- Generar trace de la aplicación
Configurar el nivel de trace en el Settings.
- Debug de una llamada SOAP
Seguir las recomendaciones del siguiente link.
- Visor de Eventos de Windows
Verificar el visor de Eventos de Windows (sección aplicación) en busca de mensajes de error o Warning.